Question en attente de réponse
comment activer ma puce sans mon numéro et sans mon code confidentielle?
je suis nouvelle cliente et j,aimerai savoir comment activer ma carte SIM car on ne m'a pas envoyé mon numéro de téléphone , ni mon code confidentielle.J'ai juste la carte Sim
Les réponses
Bonjour,
S'il s'agit d'une offre sans engagement vous devez activer la SIM sur le site http://www.lapostemobile.fr rubrique "Activer Kit Forfait Sim". N'oubliez pas de vous munir du numéro de la carte SIM (commençant par 893310...), d'un RIB, d'une pièce d'identité ainsi que de votre CB (afin de régler le 1er mois d'abonnement). Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée.
Ludovic
-
-
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" ?
Après avoir inséré ma carte SIM et entré mon code PIN, je remarque que je n'ai pas de numéro de téléphone associé. Lorsque j'ai tenté d'activer ma carte sur l'espace dédié sur...Bonjour wurstmarcel11, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
- Thème
- Votre compte
Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir...Bonjour angelina13g, La ligne sera active sous 2/3h max. Le code PIN de la nouvelle carte SIM est par défaut 0000. Fatima Zahra -
- Thème
- Votre offre
comment récupérer code confidentiel comme plus la carte sim pour résiliation
après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous... -
- Thème
- Votre compte
Comment avoir identifiant et code confidentiel de son espace client ?
Bonjour , je viens de souscrire un abonnement a un forfait mobile Laposte . Je viens de recevoir ma carte SIM et il faut que je l'active depuis mon espace client . Cependant je...Bonjour Max, Merci de votre confiance. L'activation de la carte SIM se fait sous un délai de 3h maximum, le code PIN est 0000 par défaut. Je vous invite à le modifier... -
- Thème
- Votre compte
code confidentiel première connexion
Je souhaite me connecter pour la première fois pour consulter ma facture mais lorsque je clique sur valider après avoir renseigné mon numéro de téléphone, le message d'erreur...
-
-
