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code confidentiel première connexion
Je souhaite me connecter pour la première fois pour consulter ma facture mais lorsque je clique sur valider après avoir renseigné mon numéro de téléphone, le message d'erreur suivant s'affiche : "Erreur Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement."
Les réponses
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Comment recevoir son code confidentiel pour une première connexion ?
Bonjour, Je cherche à me connecter à mon compte pour la première fois mais quand je clique sur le lien 'première connexion' je récupère un message en rouge 'une erreur est...Bonjour FredB, Je vous remercie tout d'abord de votre confiance accordée à La Poste Mobile. :) Il faut savoir que l'espace client, est disponible une fois la ligne... -
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Code confidentiel oublié ou première connexion
Bonjour, ayant tenté plusieurs connexions avec le mauvais mot de passe, mon code confidentiel envoyé par Sms ne fonctionne pas. Le message suivant s'affiche : "Vous avez fait...Bonjour Joël, Avez-vous la possibilité de cliquer sur " 1ère connexion ou mot de passe perdu" afin de recevoir un nouveau mot de passe par SMS ? Céline. -
Je ne peux pas recevoir mon code confidentiel de première connexion
Meme probleme pour moi que baltazar je ne peux pas rece voir mon code confidentiel suite au changement de carte sim vu que je n'ai pas de reseauBonjour, Le code confidentiel n'est envoyé que par SMS sur la ligne concernée, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Vous avez changé de SIM, l'avez-vous activée ? Si... -
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Problème de creation de compte
Bonjour Client la poste mobile depuis hier J,ai demandé le code confidentiel pour première connexion .Sur l,appli mobile sa fonctionne très bien . Mais sur l,espace client...Bonjour Laetitia. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. En effet, pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... -
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Echec connexion compte client mobile?
Bonjour, Avec l'application android je peux me connecter mais impossible de changer de mot de passe. Sur le site la poste mobile impossibilité de me connecter message d'erreur...Bonjour Babacar, Afin de pouvoir intervenir sur le dossier sachant que vous avez effectué le nécessaire, je viens de vous envoyer un message privé (mail) pour recueillir vos...
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