Bonjour j'attends de recevoir ma puce depuis le 22 avril 2018 le paiement a été effectué le lendemain
Après plusieurs coup de fil toujours rien vais-je la recevoir ou être...
Bonjour Sabrina,
Je suis navrée, il y a eu un dysfonctionnement informatique lors de votre souscription. Je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées, je vais...
Hello,
I am sorry, but I have no information about your package. We are La Poste Mobile's customer service, we only manage requests for telephone subscriptions. Have a good day...
Bonjour,
Dans le cadre de harcèlement, je souhaite bloquer la réception des appels d'un numéro en particulier.
Et afin qu'il ne retourne pas la situation, je souhaite aussi le...
Bonjour Déborah,
A ce jour, il n'est pas possible de bloquer un seul numéro depuis le poste fixe. Je suis navrée. Vous pouvez retrouver la liste de tous les rejets d'appels...
Normalement Le prélèvement se fait tous les 19 du mois mais c’est toujours en retard et je voudrais changer la date de prélèvement si c’est possible que vous me prélever tout le...
Bonjour Dubrovka,
Je viens de vérifier, votre date de prélèvement est au 21 et non au 19.
Afin de modifier votre date de prélèvement je vous invite à me rejoindre en privé...
Bonjour, je constate que je ne suis pas la seule ici, mais comme beaucoup, je n'arrive pas à obtenir mon RIO en composant le 3179. Pouvez vous me le communiquer ? Merci
Bonjour Laurence,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Afin de vous transmettre votre code RIO, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne...
Bonjour,
Vous cumulez des points de fidélité tous les mois à condition d'avoir opté pour un forfait + mobile. Les offres prépayées et les forfaits SIM n'y sont pas éligibles...
Bonjour Clément,
Votre mobile doit être paramétré correctement afin d'envoyer et de recevoir les MMS. Je vous invite à vérifier les paramètres via ce lien http://po.st/tGIZFZ...
Bonjour,
Je vais vous apporter mon aide. Pour cela, j'ai besoin d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne concernée svp. A...
Bonjour mes données mobile se sont Rémi à zéro quand je rentre dans min espace client mais je n'ai toujours pas internet et dans mon téléphone les donne mobile du mois dernier...
Bonjour,
Pour pouvoir se connecter à internet il est important d'activer vos données mobiles. Le fait d'être dimanche n'a aucun incident pour le rétablissement de votre ligne...