Bonjour Carla,
Sachez que vous pouvez retrouver votre date de fin d'engagement sur vos factures, directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je vous invite à...
Bonjour Florence,
Pour valider une souscription avec mobile, il faut fournir une copie de la pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un RIB au nom...
Bonjour,
J'ai payé ma facture après une coupure de 2 heures pour non paiement.
La ligne a ensuite était réactivée.
Je peux recevoir et émettre des SMS et des appels, mais...
Bonjour Lydie,
Je viens de faire une mise à jour dans votre dossier. Je vous invite à redémarrer votre mobile et patienter un délai de 30 min. Tenez-moi au courant, Rébecca
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 15 mai et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. De plus, le suivi de commande n'est pas possible, ça me dit que le numéro de commande ne...
Bonjour Amaury,
Vos informations personnelles apparaissent en public, je vous invite à les effacer et à me rejoindre en privé. A tout de suite, Rébecca.
Bonjour forfait téléphone 20 go et d’oncle voudrai des explications sur la consommation sur car il me reste 9.9 go en France et 10.3 en France et étranger et je pourrai...
Bonjour Julien,
Votre info conso est divisé en deux, car vous pouvez utiliser 10 go en France métropolitaine et 10 go depuis l'UE. Je vous rassure, si vous ne vous déplacez...
Bonjour URGENT
J ai régler ma facture mais je n ai toujours pas de ligne il est IMPÉRATIF que je l ai ce matin très rapidement pour raison professionnels.
Merci de faire le...
Bonjour Clément,
Votre paiement a bien été pris en compte. Votre ligne est en cours de rétablissement. Je vous invite à faire un arrêt/marche afin d'accélérer le processus de...
j'utilise rarement mon téléphone et je cumule depuis des années un report conséquent, puis-je changer pour une offre moins chère sans perdre cette somme?
Bonjour Dominique,
Vous pouvez conserver votre report à condition de changer votre forfait vers un autre forfait bloqué. Je vais analyser votre offre, pour cela je vous...