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je veux avoir un forfait quels papiers faut-il?
je voudrais savoir quels papiers fournir pour un forfait mobile
Les réponses
Bonjour Florence,
Pour valider une souscription avec mobile, il faut fournir une copie de la pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un RIB au nom du titulaire. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca
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Que faut-il faire pour que mon forfait soit enfin actif ?
J'ai effectué un changement de forfait, censé être actif le 1er novembre. Mon nouveau forfait n'est toujours pas activé, je ne peux pas appeler, ni émettre de sms ou aller sur... -
Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par... -
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30€ hors-forfait unique ou renouvelable ?
Les 30€ supplémentaires pour hors-forfait sont-ils acquis jusqu'à ce qu'ils soient consommés ? Ou faut-il les renouveler tous les mois ? Occasionnellement je suis en Suisse et...Bonjour, en effet vous disposez d'une enveloppe de 30€ afin d'effectuer des communications hors-forfait. Au-delà des 30€, la ligne sera bloquée par mesure de sécurité pour... -
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Pourquoi je ne peux pas changer de forfait avec une offre appel illimités + 10GO d'internet?
Bonjour, J'ai actuellement un forfait 60GO que je n'utilise pas et je veux souscrire à l'offre suivante : 12€99/mois / Appels illimités + SMS/MMS illimités. / Internet mobile...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cassandre, Vous souhaitez opter pour le forfait 10Go, afin de vérifier votre dossier, je vous ai envoyé un message en privé, car j'ai besoin d'informations... -
prélèvement poste telecom frauduleux
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...
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Archange Lucifer a répondu
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rebecca a répondu
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lolitachérie a posé une nouvelle question
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