J'ai passé commande de mon forfait et de ma carte SIM le 1er mars et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Par contre la résiliation auprès de mon ancien opérateur est...
Bonjour Julie, je viens de vérifier votre dossier, la ligne est bien active suite à la portabilité. La carte SIM a été envoyée le 03/03 à votre domicile. Je vous invite à me...
Bonjour Laure, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de récupérer votre mot de passe pour l'accès à l'espace client. Vous pouvez également vous...
Je viens de souscrire un nouveau forfait chez vous, j'ai reçu ma carte sim et je suis dans l'incapacité de me connecter a mon espace client pour activer ma carte sim.
Bonjour Cindy,
Votre carte SIM s'activera automatiquement en date du 16/03 suite à la portabilité que vous avez demandée. Votre espace client s'activera également à la même...
Bonjour.
Après avoir restauré les paramètres usine de mon téléphone, j'ai perdu les configurations des APN. J'ai essayé avec ce qui était donné sur le site de la poste (qui est...
Bonjour Perle, je suis navrée, le forfait 24/24 10 Go se bride lorsque vous avez consommé l'intégralité de la DATA. Il n'est donc pas possible de recharger. Je reste à votre...