Question en attente de réponse
Les réponses
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Remboursement au mois de janvier d'un montant trop prelevé en decembre?
Au mois de décembre vous m'avez facturé plus de 45 euros au lieu du forfait de 18,99. J'étais contactée par téléphone par vos services en reconnaissant le prélèvement indu et... -
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Bonjour, où puis-je trouver la facture de mon nouveau téléphone SVP ? Merci
Bonjour, où puis-je trouver la facture de mon nouveau téléphone SVP ? MerciSachez que je peux faire le nécessaire pour vous envoyer un duplicata de facture de votre mobile soit par mail soit par courrier. Je viens de vous envoyer un message privé... -
Problème sur ma facture ?
bonjour, J'ai 4,62 € de hors forfait sur la dernière facture du téléphone portable de ma fille, or apparemment cela concerne 1 sms et 1 mms qui sont inclus dans le forfait... -
Mon téléphone se connecte et se déconnecte de la 4g sans fin et je n'ai plus d'heures d'appel, pourquoi ?
Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti... -
Comment bloque un numéro de téléphone qui est payant et qui me prélève tout les mois une somme infernal?
Tout les mois j’ai un 08 qui rajoute de l’argent sur ma facture de téléphone je souhaite savoir comment l’arrêter
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