Bonsoir a tous
J'ai un mobile Android 5.1 (marque étrangere). Il fonctionnait parfaitement avec SFR avant que je passe chez La Poste Mobile. Je n'arrive pas a le parametrer...
Bonjour Laura,
Je vous invite à suivre cette manipulation.
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus de...
Bonjour,
Non aucune démarche. Il est important de vérifier avant votre départ que l'option monde soit bien active. Je viens de consulter votre dossier et celle-ci est bien...
Bonjour,
Je viens de consulter votre dossier, la portabilité de votre numéro a été annulée. Le contrat n'est pas actif, c'est pour cela que vous n'avez pas de réseau...
Depuis une dizaine de jours , l'envoi de SMS est très long (1/4 heure mini ) et beaucoup ne peuvent pas s'envoyer du tout . Tout fonctionnait parfaitement avant et je n'ai rien...
Bonjour, on trouve sur pas mal de sites votre offre mobile à 4,99€ au lieu de 9,99€ en saisissant le code PROMOMUSIC et il est précisé qu'elle valable jusqu'au 28/01/2018 or...
Bonjour Frédéric.
En effet, le code n'est plus d'actualité. Je vous invite donc à souscrire cette offre et revenir vers nous avec votre numéro de commande afin d'appliquer...
J'ai un forfait fid éco24 24/24 + SMS MMS. Donc pas d'internet. Un message de la poste mobile m'informe un dépassement hors forffait, je vais sur mon suivi conso et là je vois...
Bonjour Gérard,
Après analyse de votre dossier, vous avez consommé 484 Mo d'internet. Vous n'avez pas de forfait internet, les consommations DATA sont donc facturées. Il est...
Bonjour Fouad,
Je viens d'activer la messagerie vocale visuelle pour votre Iphone. Je vous invite à redémarrer votre mobile et patienter un délai de 30 min à 3 heures max. Je...
Cliente depuis 10ans à travers leurs divers noms, j'ai toujours eu la possibilité de changer de mobile après un certain nombre de points.
Je ne change ni régulièrement ni pour...
Bonjour Dona,
Vous avez actuellement un forfait sans engagement et devez automatiquement changer d'offre pour bénéficier d'un mobile à tarif préférentiel. Je vous invite à me...
Je dispose depuis plusieurs mois d'un forfait 4G et d'un téléphone compatible 4G. Pourtant, je n'ai jamais reçu la 4G (limité en 3G). Comment puis-je l'obtenir ?