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Votre téléphone / Votre SIM

Envoi de sms très long avec oneplus 5

Depuis une dizaine de jours , l'envoi de SMS est très long (1/4 heure mini ) et beaucoup ne peuvent pas s'envoyer du tout . Tout fonctionnait parfaitement avant et je n'ai rien changé aux paramètres . J'ai vérifier le numéro de SMS il est bon , que faut-il faire ?

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Les réponses

Céline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Eric, avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ? Cela fonctionne t'il de nouveau ? Céline.

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Bonjour ,

Non rien ne s'est amélioré et le bug dure toujours

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Eric, pouvez-vous me transmettre votre code postal svp ? Rébecca

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Bonjour
Mon code postal est 69250

Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir, merci, il n'y a pas de dysfonctionnement de réseau. Il serait nécessaire d'effectuer un test croisé, c'est-à-dire de mettre votre carte SIM dans un autre mobile et d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test permettra de savoir si la panne vient de la puce ou du mobile. Vous pouvez effectuer les manipulations en bureau de Poste.
Tenez-moi au courant svp, Julie.