Question en attente de réponse
Depuis une dizaine de jours , l'envoi de SMS est très long (1/4 heure mini ) et beaucoup ne peuvent pas s'envoyer du tout . Tout fonctionnait parfaitement avant et je n'ai rien changé aux paramètres . J'ai vérifier le numéro de SMS il est bon , que faut-il faire ?
Les réponses
Bonjour Eric, avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ? Cela fonctionne t'il de nouveau ? Céline.
Bonjour ,
Non rien ne s'est amélioré et le bug dure toujours
Bonjour Eric, pouvez-vous me transmettre votre code postal svp ? Rébecca
Bonjour
Mon code postal est 69250
Bonsoir, merci, il n'y a pas de dysfonctionnement de réseau. Il serait nécessaire d'effectuer un test croisé, c'est-à-dire de mettre votre carte SIM dans un autre mobile et d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone. Ce test permettra de savoir si la panne vient de la puce ou du mobile. Vous pouvez effectuer les manipulations en bureau de Poste.
Tenez-moi au courant svp, Julie.