Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous contacte car je ne parviens plus à émettre de SMS depuis 5 jours, j'en recois toujours, je peux appeler et faire internet, seul l'envoi de SMS ne fonctionne pas !
Je pense que le problème ne vient pas du téléphone mais de la ligne, vous ne m'auriez pas bloqué l'envoi de SMS par hasard ?
Je ne vois pas d'autres explications comme les autres services fonctionnent normalement (réception appel et SMS, internet mobile, émission d'appels) ?
Merci par avance pour votre aide rapide, c'est très handicapant de ne pas pouvoir envoyer de SMS pendant les fêtes de fin d'année ! Cordialement
Les réponses
Bonjour zebra03P,
Si j'ai bien compris votre demande, vous ne pouvez pas envoyer de SMS avec votre forfait. C'est bien cela ?
Sophia
Bonjour Sophia,
Oui c'est bien ça, cela fait maintenant 6 jours que je ne peux plus envoyer de SMS et c'est très handicapant de ne pas pouvoir envoyer de SMS pendant les fêtes de fin d'année....
Merci par avance pour votre aide rapide. Cordialement
Bonsoir zebra03P,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Asmaa