rebecca
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Pourquoi je n'ai pas accès à la 4G alors que mon forfait c'est renouvellé
Bonjour, cela fais 3 mois que je n'ai plus accès à la 4G avec mon téléphone et j'aimerai savoir ce que je peux faire pour la récupéré? Merci d'avanceBonjour Sarah, Je viens de réactiver vos services internet ainsi que la 4G. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Navrée pour la gêne occasionnée. Je reste à votre... -
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Nouvellement inscrit, comment modifier l'adresse de livraison de ma future box?
Je déménage le 26 septembre prochain dans un nouveau logement. J'ai souscris par téléphone à l'offre box très haut débit. Or ils ont prit ma future adresse pour l'envoi de la...Bonjour Luc, Le matériel de votre box vient d'être expédié. Votre colis est en cours d'acheminement. L'adresse ne peut donc être modifiée pour le moment. Si vous n'êtes pas... -
numeros facturé
dernière facture du 09 , j'ai eu la surprise de payer pour deux numéros , après recherche le 1er serait une sociéte de colis 038028 et le 2eme 010224 ? UNE ARNAQUE donc je ne me...Je suis navrée. Le forum permet justement d'échanger et de répondre à vos questions. Je reste à votre disposition. Bonne journée, Rébecca. -
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Impossible de me connecter à mon espace client ou de recharger la SIM en appellant 2525
Mon espace client: "Suite à un problème technique, votre connexion à votre Espace Client a été interrompue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.". En appellant 2525...Bonjour Claudio, Je suis navrée, l'espace client est en maintenance ce qui bloque les recharges. Je vous invite à revenir vers moi en privé avec les informations de votre... -
Carte nano sim
Bonjour, Je vous ai posé cette question récemment : "Bonjour, je viens de changer de téléphone, comment avoir une carte SIM (nano) pour mon Iphone 7 ? D'avance merci" Votre...Bonjour Aline, Je vous invite à consulter votre boite mail directement pour répondre au message privé. Rébecca -
Comment avoir son Code rio suite
C est bizarre moi je viens de le faire et je ne peux pas l avoir. Merci de le le communiquer ou bien m appeler. Que veux dire votre pourtant...Bonjour Fabienne, Je vous ai envoyé un message privé pour prendre connaissance de vos coordonnées. J'attends votre retour. Rébecca -
Comment avoir son Code rio ?
Je dois donner des renseignements à la personne de la banque postale mais son adresse mail ne fonctionne pas. Alors que dois je faire pour que l on me donne ce code sachant que...Bonjour Fabienne, Je vais vous apporter mon aide. Rendez-vous en privé. A tout de suite. Rébecca -
Bonjour Olivier, Vous êtes sur une offre illimitée, vous n'avez donc pas besoin de recharger pour envoyer des SMS. Le numéro 3179 vous permet de prendre connaissance de...
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numeros facturé
dernière facture du 09 , j'ai eu la surprise de payer pour deux numéros , après recherche le 1er serait une sociéte de colis 038028 et le 2eme 010224 ? UNE ARNAQUE donc je ne me...Bonjour Marc, Je viens d'analyser votre facture et il s'agit de deux numéros courts surtaxés à 0.12 euros. Vous pouvez tout à fait stopper ce type de facturation si vous le... -
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Ayant souscrit à l'offre mobile 60go sms/appel ilimité , le mode partage de connexion ne marche pas?.
Ayant souscrit à l'offre mobile 60go sms/appel ilimité , le mode partage de connexion ne marche pas sur mon iphone ? Est ce que ce forfait autorise le partage de connexion...Bonjour Victor, Internet est disponible dès l'activation de la ligne. Je vous invite à me rejoindre en privé afin de vous apporter mon aide. A tout de suite, Rébecca.
