Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas accès à la 4G alors que mon forfait c'est renouvellé
Bonjour, cela fais 3 mois que je n'ai plus accès à la 4G avec mon téléphone et j'aimerai savoir ce que je peux faire pour la récupéré?
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Sarah,
Je viens de réactiver vos services internet ainsi que la 4G. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Navrée pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition, Rébecca.
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Surconsommation anormale de la 4g
Bonjour ce matin mon forfait s'est renouvelé j'étais a zéro hier, puis je suis allé sur l'application compte bancaire ensuite quelques renseignements sur mon navigateur pendant...Bonjour Carlos. Sachez que vous pouvez suivre votre consommation depuis votre espace client via ce lien https://espaceclient.lapostemobile... -
Pas de réseau sur xiaomi mi 10 lite 5g alors que j'ai de la 4g
J'ai un forfait 60 go chez laposte mobile, je viens d'acheter un xiaomi mi 10 lite 5g, j'ai mis ma carte sim dedans, j'ai du réseau 4g mais je n'ai pas d'internet. Merci...Les messages privés sont impossibles sur le forum Il suffit de répondre à notre mail . A tout de suite ! Daisy -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...Merci pour votre retour Bilboquet. Bonne journée et bon week-end. Céline -
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Renouvellement de forfait le 6 décembre effectué... Mais où sont passés mes 60 gigas ??? Hier 200mo et idem aujourd'hui
Étonnant que le renouvellement soit passé... Mais pas les 60 gigas. Si la situation ne se règle pas rapidement.. Je passe chez un concurrent et je contacte une asso de...Je vous envoie un message privé, pour des raisons de confidentialité, afin que je puisse vérifier votre contrat. Céline -
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je n'ai plus d'accès à la 4G
bonjour, j'ai changé de forfait récemment une sony xperia L4 avec 30 g de conso internet mais depuis plusieurs jours, je n'ai plus de 4G CdltBonjour Jerver, Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage Je vous envoie un...
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