Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas accès à la 4G alors que mon forfait c'est renouvellé
Bonjour, cela fais 3 mois que je n'ai plus accès à la 4G avec mon téléphone et j'aimerai savoir ce que je peux faire pour la récupéré?
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Sarah,
Je viens de réactiver vos services internet ainsi que la 4G. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Navrée pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition, Rébecca.
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Plus de 4G, pas d'appel possible, forfait non remis à zéro depuis le 08/06/23.:le réseau est encore en panne?
Bonjour, depuis hier matin je n'ai plus de données mobiles, plus d'appels possibles. Mon forfait me dit que je suis en hors forfait (avec des consommations hors forfait ??)... -
Bonjour je n'arrive pas a me connecter à ma 4g alors que j'ai rechargé avant hier
Comment je peux faire pour remettre la 4g alors que j'ai rechargé avant hierBonjour Fofana, Si je comprends bien votre demande, vous n'avez pas accès à internet alors que vous avez effectué une recharge. C'est bien cela ? Arona -
Je ne capte plus de 4G alors que il me reste du forfait comment faire pour résoudre le problème ?
Depuis quelques jours je ne capte plus rien du tout alors qu'il me reste du forfait -
Un hors forfait de 30€ non notifié
Le 8(hier) mon forfait devait se renouveler, quel fut ma surprise lorsque je n'avais aucun accès à la 4g, et que sur l'application on me faisait part d'un hors forfait de 30... -
pourquoi remises non pratiquées sur mon forfait à 4.99 € alors que c'est écrit dans le contrat ?
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement et j'ai un problème de remise non effectué, je dois avoir comme stipulé noir sur blanc sur le contrat que j'ai signé, une remise de...
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