Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas accès à la 4G alors que mon forfait c'est renouvellé
Bonjour, cela fais 3 mois que je n'ai plus accès à la 4G avec mon téléphone et j'aimerai savoir ce que je peux faire pour la récupéré?
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Sarah,
Je viens de réactiver vos services internet ainsi que la 4G. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Navrée pour la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition, Rébecca.
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D'accord, pour des raisons de sécurité et pour accéder à votre contrat, je reviens vers vous en message privé Céline co
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Pourquoi la 4g ne fonctionne pas en Europe
J'ai un téléphone double sim avec un abonnement La poste Mobile et un forfait red by SFR. En Allemagne, je capte la 4g avec le forfait red alors que je suis bridé en 3g avec le...Bonjour, La Poste Mobile ne propose pas la 4G à l'étranger mais uniquement en France Métropolitaine, ce qui explique pourquoi vous n'y avez pas accès en Allemagne. Manon -
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Mon forfait internet ne s'est pas renouveller
Bonjour mon forfait doit se réinitialiser tout les 6 du mois hélas aujourd'hui mon forfait internet ne s'est pas renouveler je n'y est plus accès avec mes données mobiles et... -
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Problèmes internet
Bonjour/bonsoir je vais essayé de détailler le plus possible. Alors nous avons des problèmes par rapport à internet depuis mardi matin. En effet depuis mardi matin la connexion... -
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Pas de 4G en Europe !?
Je constate que je n'ai accès qu'à la 3G alors que je suis en Espagne. Je n'ai pas non plus accès à WhatsApp qui est un incontournable dans ce pays. En parcourant votre forum...Entendu, n'hésitez pas si besoin, nous restons à votre disposition. Manon
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