Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas accès à la 4G alors que mon forfait c'est renouvellé
Bonjour, cela fais 3 mois que je n'ai plus accès à la 4G avec mon téléphone et j'aimerai savoir ce que je peux faire pour la récupéré?
Merci d'avance
Les réponses
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Mon débit 4 g de 60 giga est resté réduit après réinitialisation de mon forfait le 9 août.
Mon forfait 60G a été consommé le 8 août. Le 9 août, il a été réinitialisé normalement, mais mon débit est resté réduit. J'ai contacté le service client qui a dit que tout était...Bonjour RMMilin, Je suis désolée pour la gêne occasionnée. Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos... -
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Impossible de mettre la 4G pour un forfait autorisé à 10 GO ?
Bonjour, J'ai un nouveau forfait à 9,99 € avec appel et sms illimités et 10 GO d'Internet. Mais dès que je mets la 4 G, je suis obligée d'envoyer un mms pour l'activer, sinon... -
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Je ne peux accéder à internet alors que 4G ?
Je viens de changer d'offre à 80 giga et depuis la remise à zéro le 2 juin 2021 plus d'internet. Il y a un point d'interrogation en haut à gauche. J'ai vérifié les paramètres... -
Mon forfait ne s’est pas renouvelé.
Mon forfait ne s’est pas renouvelé alors qu’on est le 8. J’en ai vraiment besoin et c’est pas la première fois que cela arrive. La soucie peut-il être réglé dans la journée ?
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