Bonjour je possède un forfait internet de 35 go chez vous et j'ai fini mon forfait le 12 ou le 11 et j'aimerais savoir si l'on reçoit un message pour savoir si l'enveloppe...
Bonjour,
Lorsque votre forfait se réinitialise, vous réceptionnez effectivement un message de notification.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail), je vais vérifier...
Mon compte semble verouillé et malgré la saisie du bon mot de passe recu par sms, j'ai toujours le même message ....
Merci par avance de m'indiquer la démarche pour...
Bonjour,
Il est important de respecter les majuscules et minuscules lors de la composition du mot de passe pour accéder à l'espace client.
Si le compte est verrouillé, il...
Bonjour, dans ma dernière facture il y a des appels reçus à l'étranger qui ont été facturés hors forfait. Cependant dans la facture les numéros correspondant s ne sont pas...
Bonjour Enrico,
Les numéros de téléphone des appels reçus ne sont jamais détaillés sur les factures.
Effectivement, il s'agit d'une donnée à caractère confidentiel.
Nous...
Bonjour, Je possède un Huawei Y6 depuis le début de semaine. Je reçois mes mails sur mon téléphone, je peux les consulter mais ensuite ils disparaissent dans la journée hors je...
Bonjour, Je possède un Huawei Y6 depuis le début de semaine. Je reçois mes mails sur mon téléphone, je peux les consulter mais ensuite ils disparaissent dans la journée hors je...
Bonjour,
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon compte > Factures.
Vos 12 dernières factures sont...
Bonjour,
J'ai changé mon mobile il y a 15 jours avec mes points fidélité. Le Huawei Y7 2019 m'était proposé, avec le total de mes points, à 39,90 EUROS, avec une offre de...
Bonjour Vanessa,
Vous pouvez participer à l'offre de remboursement via ce lien https://odr.lapostemobile.fr/fr_FR/mobile/
Je vous invite à vous enregistrer et suivre les...
Sur une notification j'ai reçue : "Chaque jeudi, nous sélectionnons au hasard 10 heureux utilisateurs qui recevront un cadeau de la part de nos sponsors ; il s'agit simplement...