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Accès au compte impossible malgré bonne réception mot de passe par SMS (n°2) ?
Mon compte semble verouillé et malgré la saisie du bon mot de passe recu par sms, j'ai toujours le même message ....
Merci par avance de m'indiquer la démarche pour réinitialiser mon mot de passe
cdt,
Les réponses
bonsoir,
Je n'ai vu votre message que ce soir et je viens de repondre au mail avec mon num de tel
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Premiere connexion a mon compte , je ne recois pas le SMS ?
J'ai fait une demande pour la première connexion a mon compte "Votre demande de modification de code confidentiel a bien été prise en compte. Vous le recevrez très vite par...Bonjour mkl, Je vous confirme la prise en compte de votre demande sur votre dossier. :) N'hésitez pas à vous rendre sur votre Espace Client pour consulter vos... -
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connexion impossible à l'appli ou au portail
Bonjour, je suis nouveau client, impossible de me connecter à l'appli ou au portail, malgré 13 codes que j'ai bien reçu par sms. Merci de votre aide pour activer mon compteBonjour ppst2 , Je suis ravie de vous comptez parmi nos nouveaux clients La Poste Mobile. Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... -
Mot de passe oublié / plus de téléphone pour recevoir le texto du code ! Comment faire ?
Bonjour, on m'a volé mon téléphone, et, malheureusement, je n'arrive plus à remettre la main sur mon mot de passe de compte : j'ai eu quelqu'un de la postemobile au téléphone...Bonjour Clempen , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Le code confidentiel est envoyé... -
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Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe de mon espace client alors que je ne peux plus recevoir de sms?
Depuis quelques jours ma sim a l'air de ne plus fonctionner, je ne peux plus passer ni recevoir d'appel, idem pour les sms. J'ai voulu me connecter sur mon espace en ligne et je...Bonjour Laëtitia, Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste : - à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous...
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