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Accès au compte impossible malgré bonne réception mot de passe par SMS (n°2) ?
Mon compte semble verouillé et malgré la saisie du bon mot de passe recu par sms, j'ai toujours le même message ....
Merci par avance de m'indiquer la démarche pour réinitialiser mon mot de passe
cdt,
Les réponses
bonsoir,
Je n'ai vu votre message que ce soir et je viens de repondre au mail avec mon num de tel
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Impossible d'accéder à mon compte bien que N° mobile et code (renvoyé) soient correctes. Pourquoi ?
N° mobile = correcte. Code correcte car renvoyé par sms. Message comme quoi les deux ne correspondent pas reçu. -
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petit avertissement avant dénonciation à DGCCRF, asso de consommateurs et ARCEP
bonjour je viens de contacter plusieurs fois le 3179 pour avoir mon RIO 1) le RIO énoncé est faux 2) je ne reçois pas de SMS avec le RIO 3) j'ai déjà demandé un RIO... -
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Connexion Appli Ok, connection Compte Web impossible
Première connexion faite sous Appli avec le code confidentiel recu par SMS. J'ai changé le code dans l'appli. J'ai voulu me reconnecter avec ce nouveau code : impossible...Bonjour Perdita, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés, nous rencontrons un incident temporaire quant à l'accès l'espace client. Je viens de... -
Comment puis-je résilier mon abonnement LaPosteMobile sans mon code RIO ni accès a mon compte la poste Lié a ce numéro ?
Comme dit dans le titre je voudrais résilier mon abonnement La Poste mobile mais je n'ai plus accès à mon compte La Poste lié à mon Numéro ni à mon numéro de téléphone mais j'ai... -
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Problème accès à mon compte client mobile
Bonjour je suis en possession d'une carte prépayée mobile et j'essaye d'accéder à mon compte pour la première donc il me faut un code confidentiel. Auparavant j'ai créé un...
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