Bonjour,
Il est important de paramétrer sa boite mail afin de pouvoir recevoir et envoyer des mails.
Pouvez-vous m'indiquer la boite mail que vous utilisez svp ? Rébecca
Bonjour,
Etant à l'étranger pour une longue durée, j'ai fais une demande de résiliation de ma ligne mobile par courrier recommandé début mai dont lapostemobile a accusé...
Bonjour Thomas,
Suite à la réception d'un courrier de résiliation, la ligne se désactive 10 jours après. Je vais vérifier votre dossier afin de faire le nécessaire.
Je vous...
Bonjour,
Depuis quelques temps, certains SMS me parviennent avec une semaine ou plusieurs jours de retard. En effet, ils n'apparaissent que lorsque je reçois un nouveau SMS...
Je vous remercie ;)
Aucun incident réseau n'est déclaré dans votre secteur.
Je vous invite donc à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un...
Bonjour,
Depuis quelques temps, certains SMS me parviennent avec une semaine ou plusieurs jours de retard. En effet, ils n'apparaissent que lorsque je reçois un nouveau SMS...
Bonjour,
Ce type d'incident peut être lié au réseau ou suite à un dysfonctionnement de la carte SIM et ou du mobile.
Pouvez-vous m'indiquer votre code postal svp ? Je vais...
Bonjour, j'ai bloqué ma carte SIM j ai donc besoin de mon code puk. Mais je n'ai n'y accès à un téléphone ni à mon espace client,.
Pouvez vous me le donner ?
Bonjour Camila,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le...
Bonjour John,
Le 3179 est un serveur vocal commun à tous les opérateurs. Il est possible que ce dernier dysfonctionne. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec...
Bonjour,
Lorsque je passe un appel mes correspondants m'entendent en saccadé ou de très loin. Il est très difficile de communiquer. J'ai enlevé et remis ma carte sim, éteint et...
Je vous remercie ;)
Aucun incident réseau n'est déclaré. Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone...
Bonjour,
Je viens de vérifier, aucun incident réseau n'a été déclaré sur Albi.
Il est important effectivement de redémarrer le mobile lorsque cela se produit. S'il n'y a...
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur et quitté LaPoste mobile. La dernière facture (12 avril 2019) reçue montre un crédit en ma faveur de 2,46 €uros.
J'ai contacté La Poste (via...
Bonjour,
Le remboursement du trop perçu suite à une résiliation s'effectue automatiquement sous 10 jours par virement ou chèque.
Vous pouvez consulter votre facture de...