Question en attente de réponse
Demande du code PUK
Bonjour, j'ai bloqué ma carte SIM j ai donc besoin de mon code puk. Mais je n'ai n'y accès à un téléphone ni à mon espace client,.
Pouvez vous me le donner ?
Les réponses
Comment récupérer le le code puk
Bonjour Boursine, :)
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :
- Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
- Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
- Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM
Je vous invite à revenir afin de pouvoir nous indiquer si vous avez pu récupérer votre code PUK.
Jonathan.
Bonjour,
Je vis la même situation. Je n'arrive pas à réactiver ma carte sim. Le numéro PUK, dont vous parlez, sur la carte micro-sim, contient 14 chiffres, alors...
Pourriez-vous m'aider, en privé, par mail, svp ?
merci.
Bonsoir,
Voici ce que je viens de recevoir, suite à ma réponse de votre message privé.
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
Rebecca (contact@forum.lapostemobile.fr)
Nous n’avons pas pu remettre votre courrier. Le système de courrier du destinataire a refusé d’accepter une connexion à partir de votre système de courrier malgré plusieurs tentatives de remise de votre courrier.
Contactez le destinataire par un autre moyen (par exemple, par téléphone) et demandez-lui d‘informer l’administrateur de son courrier que leur système de courrier semble refuser les connexions de votre serveur de courrier. Communiquez-lui les détails d‘erreur ci-dessous. Il est probable que l’administrateur du courrier du destinataire soit le seul à pouvoir résoudre le problème.
Pour les administrateurs de courrier
Aucune connexion n’a pu aboutir car l’ordinateur cible l’a activement refusée. Cela est généralement dû à une tentative de connexion à un service inactif sur l’hôte distant (sans application serveur en cours d’exécution). Pour plus d’informations et consulter des conseils pour résoudre ce problème, voir cet article : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=389361
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Comment obtenir mon code puk sans accès à l'espace client ?
Bonjour, J'ai acheté un nouveau téléphone, et j'ai oublié mon code PIN. Ma carte s'est bloquée. On me demande le code PUK. Or, je ne peux ni recevoir les SMS ou les Appels... -
Pourriez vous me fournir mon code puk svp?
Je n'ai pas acces a mon espace client et je ne peux pas debloquer mon téléphone . Mon numéro est le XXXXXXXXXX merci d'avance.Bonjour alexia, Par mesure de confidentialité et de sécurité, j'ai supprimé le n° de la ligne que vous avez mis en public. Vous pouvez obtenir votre code PUK de... -
Bonjour mon téléphone est bloqué je dois trouver mon code puk mais je n'ai aucun moyen de le faire .
Je n'ai pas de moyens de récupérer mon code puk il me faudrait l'avoir par mail s'il vous plaît -
pouvez vous me contacter par mail pour me donner mon code PUK ? sim bloqué et on acces à mon espace
sim bloqué et non accès à mon espace -
Est-il possible de recevoir mon code PUK par mail?
Ne pouvant pas appeler le service client j’aimerai recevoir mon code PUK par mail, s’il vous plaît
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Rebecca a répondu
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Jean Depaix a répondu
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Rebecca a répondu
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Jean Depaix a répondu
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Jonathan a répondu
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BOURSINE a répondu
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Rebecca a répondu
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Camila a posé une nouvelle question
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