Bonjour Bruno, visiblement lors de votre appel ce jour au service client ma collègue vous a invité à nous renvoyer les documents justificatifs avec inscrit sur chacun d'eux votre numéro de commande. En effet si lors de la réception de vos documents ceux-ci ne sont pas au nom du souscripteur avec indication du numéro de commande, par sécurité les documents sont détruits. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée, Célia.
