Question en attente de réponse
Pas recu ma sim
Bonjour, le 19 juillet au soir j'ai reçu un email comme quoi ma nouvelle carte sim commander arriverait sous 3 jours ouvrés je ne l'ai toujours pas reçu alors que les 3 jours sont passer et j'ai aussi deja reçu ma facture du mois de juillet... C'est ma premiere fois avec la poste mobile si on peut m'aider ? Merci
Les réponses
Bonjour Florian,
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Camille
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Carte sim non reçu pour 2 lignes, comment les récupérer?
Bonjour, j'ai effectué deux commandes pour deux lignes en conservant mon numéro. Les deux commandes datent du 22 mai, les lignes seront activées le 6 juin et je n'ai toujours...En effet, si vous avez demandé les portabilités de n°, il faut patienter l'activation des lignes afin de pouvoir activer les cartes SIM. Je vous invite à revenir ici pour les... -
Passe de carte micro sim à nano sim
Bonsoir, J'ai une carte micro sim mais j'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone mais il me faut une carte nano sim donc comment procéder au changement ?Bonsoir, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturé 5 euros. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN... -
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Carte Sim expédiée mais tjr pas reçue est-ce normal?
Bonjour, ma carte Sim a été expédiée depuis le 25/05/19 cependant je ne l’ai toujours pas reçue. Mon numéro de commande : 4007935492 -
Carte Sim HS
Ma carte SIM est endommagé (accident) et fait chauffer mon téléphone . Puis je en avoir une nouvelle rapidement ? Et à une adresse différente de la mienne ? Merci de vos...Bonjour, Je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite. Céline -
Comment faire avec ma nouvelle carte SIM ?
J ai inséré ma carte SIM comme prévu le 12 06 vers 20 h ce matin je ne peux pas faire d appels ni sms et je ne reçois rien que dois je faire pouvez vous m aiderBonjour, Dans le cadre d'une souscription avec portabilité, aucune démarche ne doit être effectuée pour l'activation de la carte SIM. Celle-ci s'active automatiquement à la...
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