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remboursement d'une commande non finalisée ?

j'ai effectué une commande en ligne au moi de décembre 2016 pour un ami qui n'a pas souhaité y donner de suite (documents justificatifs non renvoyés). J'ai effectué le réglement par cb , j'aimerais savoir comment être remboursé ?
merci

Bonjour Philippe. Afin de donner suite à votre demande, je vous ai envoyé un message privé. Je vous invite à y répondre dès que possible. Bonne journée. Amélie.

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