Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
rétractation pas remboursée
Bonjour,
J'ai envoyé un formulaire de rétraction le 28 fevrier par courrier, et aussi 2 emails, et depuis plus de nouvelles.
Heureusement, le port de mon numéro vers laposte n'a pas été fait (prévu le 9 mars).
Je n'ai pas été remboursé. Pouvez-vous me donner des informations svp ?
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour krysdem,
Bienvenue chez La Poste Mobile.
Si je comprends bien, vous souhaitez effectuer le suivi de votre demande de rétractation suite à l'envoi de votre courrier et de deux mails pour la même demande.
C'est bien cela ?
Moussa
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Bonsoir Moussa,
Oui, je voudrais avoir un moyen de suivre la rétractation.
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Moussa
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Merci ! J'ai reçu mon remboursement ce matin.
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour krysdem,
Je suis ravi que vous ayez reçu votre remboursement.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Moussa
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Merci Moussa, pas d'autres questions.
Tout est clair.
Et merci encore pour votre intervention.
Bonne journée.
-
-
- Thème
- Votre offre
apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a...- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
- Thème
- Votre commande
Bonjour, J'aimerais savoir si ma commande 4012031182 est bien annulée, car portabilité annulée ?
J'ai reçu un sms pour ma commande 4012031182 pour me dire que la portabilité était annulée. J'aimerais savoir si ma commande 4012031182 est bien annulée et que je serais... -
- Thème
- Votre commande
Rétractation et retour mobile avec sim ?
Bonjour j’ai étais contact par le service client la poste mobile pour me proposer une nouvelle offre mobile avec mobile or ce Mr m’a souscrit un nouveau forfait alors que je...Très bien. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite :)... -
Je n'ai pas de nouvelle de mon retour de mobile suite à une retractation
Bonjour, j'ai renvoyé mon mobile le 18/11 (preuve de dépôt à l'appui) suite à une demande de rétractation afin d'être remboursée. Depuis malgré des mails et appels je n'ai...Bonjour enough2000, Merci d'avoir répondu à la demande de aureliejnr et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. La Poste Mobile vous souhaite de très... -
- Thème
- Votre commande
Bonjour, je me suis retractee de mon achat et toujours aucun remboursement, ?
Rétractation commande, formulaire envoyé plus recommandé avec arBonjour Dominique, Je vous invite à contacter le service clients au 904 depuis votre mobile, ou au 09 70 80 86 60 depis tout autre poste, qui pourra vous indiquer si le retour...
-
-
-
Sophia a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- 33 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
un anonyme a posé une nouvelle question
-
-
