Bonjour Maximilien,
Le changement de carte SIM est facturé 5€ sur votre prochaine facture.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception...
J'aurai besoin d'une nouvelle carte sim suite à un changement de forfait et pour mettre dans un nouveau téléphone, comment obtenir une nouvelle carte sim car je ne trouve pas de...
Bonjour Alain, un changement de forfait ne nécessite pas un changement de carte SIM. Si le format de votre carte SIM ne correspond pas à votre nouveau mobile, je dois vous en...
Impossible d’envoyer ou recevoir message ou MMS et pas de connexion à internet car pas de connexion au réseau pourtant en entrant le code de la série de ma carte sim il m’est...
Bonjour Eva,
Je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre...
je n'ai toujours pas de resseau.est ce que je doit activer ma carte SIM ou cela se fait automatiquement dans combien de temps merci de me répondre
cordialement
Bonjour Hugues. Si vous n'avez pas le code pour accéder à votre Espace Client, merci de cliquer sur "mot de passe oublié", un SMS est alors envoyé.
Si vous n'avez pas accès à...
