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Accès à mon suivi de commande impossible ?
Je n'arrive pas à accéder à mon suivi de commande malgré un numéro de souscription et ma date de naissance valides. Comment faire ?
Les réponses
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Bonjour Anthony, Si votre commande concerne une carte sim seule sans mobile, cela est normal. Nos cartes sim sont envoyées par courrier simple, il n'est donc pas possible d'en...
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Poblème accès suivi commande
Bonjour j ai reçu mes 3 puces pour 3 forfaits téléphoniques, mais impossible d accéder au suivi de commande pour voir l éventuelle évolution de la date de portabilité. Cela me...Bonjour Philippe, Le suivi de commande permet de suivre uniquement l'avancement de la livraison. Concernant le suivi de portabilité, je vous invite à me retrouver en privé... -
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imposible avoir mon code accès par sms pour universal music ?
j ai bien installer universal music je tappe mon numéros la poste est je ne reçois pas le sms pour enregistrerMerci 251054 je confirme identifiant reçu ce matin Merci à tous... -
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Compte débité mais pas de trace, ni accusé de réception de commande?
J'ai souscrit ce matin à un forfait à 4€99 au lieu de 9€99, mon compte est bien débité de 14€99 mais je n'ai pas réceptionné de mail de confirmation de commande, de ce fait je...Bonjour Véronique, merci pour votre confiance !!! Vous devriez recevoir les éléments récapitulatifs dans la journée par mail, vérifiez également dans les indésirables/spam... -
Bonjour Alain, s'agit-il d'une commande avec ou sans mobile ? Si c'est uniquement une carte SIM alors aucun suivi n'est disponible puisque la carte sim est envoyée au domicile...
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