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Les réponses
Bonjour Virginie, si vous avez des points de fidélité vous pouvez les utiliser pour avoir une remise sur un nouveau mobile tout en conservant votre n° de téléphone. Vous pouvez faire le renouvellement de mobile depuis votre Espace Client sur le site http://www.lapostemobile.fr
Bonne journée.
Céline.
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points fidélités
j'ai acheté un Samsung s20 5G sur le site la poste mobile, ce qui aurait théoriquement du me conférer des points fidélité, que je n'ai malheureusement pas reçu a ce jour. La...Bonjour Nicolas. Les points de fidélité ne sont plus cumulables avec les nouvelles offres. Pour bénéficier d'un mobile à tarif préférentiel, il faut dépasser la 1ère année... -
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Colis livré mais non recu
Bonjour je vous contacte Car soi-disant jeudi dernier Chronopost maurais livre mon smartphone avec la carte sim sauf aucun livreur est passé aucun sms aucun appel de leur part...Bonjour Marguerite, Ma collègue vous à fait parvenir un message privé, afin de faire le point sur votre contrat, l'avez-vous reçu svp ? Céline -
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J'ai reçu un mail de LaPoste Service pour changer gratuitement de portable avec points de fidélités ? arnaque ou pas ?
Bonjour, J'ai apparemment cumulé 35 154 points de fidélité permettant de recevoir un nouveau mobile gratuit, seuls les frais de port colissimo sont à payer soit 3€. Est-ce...Bonjour, il doit s'agir d'une "arnaque", car les téléphones ne sont jamais à 0 euros et les frais de port sont de 5 euros. Je vous invite à ne pas tenir compte du message. Si... -
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Changement de forfait. Démarchage commercial malhonnête et frauduleux
Bonjour, Mon épouse a été contactée par un commercial de la Poste Mobile (suite vraisemblablement à une consultation internet pour changer de mobile), qui lui a proposé un...Bonjour shouia. Rassurez vous je prends en charge votre demande Si je comprends, vous avez été contacté par un commercial La Poste Mobile pour un renouvellement de mobile... -
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Comment faire comprendre à "LAPOSTEMOBILE" que j'ai renvoyé le matériel (box, box tv) ?
J'ai déjà renvoyé le matériel et je ne comprends pas pourquoi "LaPosteMobile et SFR" me harcèle ? De plus je n'ai jamais pu répondre au mél reçu puisque ce sont de méls...- Anonyme
Anonyme
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