Bonjour Virginie, si vous avez des points de fidélité vous pouvez les utiliser pour avoir une remise sur un nouveau mobile tout en conservant votre n° de téléphone. Vous pouvez faire le renouvellement de mobile depuis votre Espace Client sur le site http://www.lapostemobile.fr Bonne journée. Céline.
je suis client depuis presque 1an et je me rends compte que je n'ai toujours pas le moindre points fidélité mon totale est à ZERO, je ne comprends pas pourquoi? je suis...
Bonjour, êtes-vous sur un forfait avec ou sans engagement ? À savoir que vous ne cumulez pas de points fidélité sur une formule sans engagement. Julie.
Bonjour,
Si j'ai bien compris, pour avoir des points de fidélité il faut un forfait avec engagement.
Et un forfait avec engagement nécessite forcément l'achat d'un...
Bonjour,
Je reste à votre disposition si vous souhaitez des informations complémentaires.
Vous allez recevoir une enquête de qualité, merci de bien vouloir y répondre.
Bonne...
Bonjour , je souhaite renouveler mon portable avec mes points de fidélité.
Je choisi le WIKO VIEW NOIR 4G DOUBLE SIM qui est afiché à 0.00 € en rapport avec le nombre de mes...
Bonjour Laurent,
Le programme fidélité peut être utilisé dans différents cas de figure.
Actuellement dans votre dossier, je constate que vous disposez d'un forfait "éco", cela...
Bonjour, je me suis fait voler mon téléphone dans la nuit du 14 au 15 avril, et ait désactivé ma ligne via le site de la poste mobile. Or, on me demande pour obtenir une...
Bonjour Mallory,
En effet, votre ligne est bien suspendue, je peux vous envoyer une carte sim, facturée 5 euros sur votre prochaine facture et que vous recevrez sous 5 jours...
Bonjour,
Je suis client fidèle de la Poste Mobile et je possède un forfait à 9.90€/mois sans engagement. Comment changer pour le forfait "promoavie" permettant de bénéficier de...
Bonjour Christophe,
L'offre 10 Go avec le code "PROMOAVIE" n'existe plus.
Actuellement, depuis votre espace client, de nouvelles offres vous sont proposés sans engagement...
