Bonjour Virginie, si vous avez des points de fidélité vous pouvez les utiliser pour avoir une remise sur un nouveau mobile tout en conservant votre n° de téléphone. Vous pouvez faire le renouvellement de mobile depuis votre Espace Client sur le site http://www.lapostemobile.fr Bonne journée. Céline.
Mon téléphone huawei p8 est hors d usage tombe dans l eau. Et je souhaite aller sur espace client t pour en commander u autre avec mes points ts fidélités.
Bonjour Vélo,
Depuis votre Espace Client, rendez-vous dans la rubrique "MON TELEPHONE/MA SIM" puis "Changer de téléphone", vous accèderez à la galerie des mobiles disponibles...
Bonjour,
Vous pouvez suivre directement votre commande depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "suivi de commande".
Je reste disponible si besoin...
Bonjour,
j'ai voulu acheté un nouveau téléphone en profitant de mes points fidélité. Après avoir choisi le téléphone en conservant mon forfait actuel, j'ai cliqué sur...
Bonjour Edouard,
La gamme de "forfait+mobile" permet de cumuler chaque mois des points de fidélité. Ces points permettent de changer de mobile à un tarif préférentiel.
Pour...
Bonjour, j'ai résilié ma ligne le 08/10. J'ai reçu une facture de clôture au 11/11.
Depuis, je souhaite la régler mais cela m'est impossible.
En effet, je n'ai plus cette...
Bonjour Sarah. En effet, suite à une facture en impayée, votre dossier est transféré au contentieux. En revanche, vous devez pouvoir payer la facture. De ce fait, je fais une...
