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Les réponses
Bonjour Virginie, si vous avez des points de fidélité vous pouvez les utiliser pour avoir une remise sur un nouveau mobile tout en conservant votre n° de téléphone. Vous pouvez faire le renouvellement de mobile depuis votre Espace Client sur le site http://www.lapostemobile.fr
Bonne journée.
Céline.
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Mes données mobiles ne fonctionnent plus ?
Bonjour, je suis à Tampere, en Finlande. Depuis hier, mes données mobiles ne me donnent plus accès à internet. Pourtant j'ai encore du forfait. J'ai essayé de rétablir mon... -
points fidélités
j'ai acheté un Samsung s20 5G sur le site la poste mobile, ce qui aurait théoriquement du me conférer des points fidélité, que je n'ai malheureusement pas reçu a ce jour. La...Bonjour Nicolas. Les points de fidélité ne sont plus cumulables avec les nouvelles offres. Pour bénéficier d'un mobile à tarif préférentiel, il faut dépasser la 1ère année... -
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J'ai reçu un mail de LaPoste Service pour changer gratuitement de portable avec points de fidélités ? arnaque ou pas ?
Bonjour, J'ai apparemment cumulé 35 154 points de fidélité permettant de recevoir un nouveau mobile gratuit, seuls les frais de port colissimo sont à payer soit 3€. Est-ce...Bonjour, il doit s'agir d'une "arnaque", car les téléphones ne sont jamais à 0 euros et les frais de port sont de 5 euros. Je vous invite à ne pas tenir compte du message. Si... -
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je suis client depuis presque 1an et je me rends compte que je n'ai toujours pas le moindre points fidélité mon totale est à ZERO, je ne comprends pas pourquoi? je suis...Bonjour, êtes-vous sur un forfait avec ou sans engagement ? À savoir que vous ne cumulez pas de points fidélité sur une formule sans engagement. Julie. -
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Je n'ai jamais reçu mes points fidélité alors que je suis cliente depuis plus d'un an. Est ce normal ?
J'ai changer de nombreuse fois de forfaits sans engagement depuis la création de ma ligne réaliser il y a plus de 1 an et demi mais je remarque que mes points fidélité n'ont...
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Céline a répondu
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Clemlicorne a posé une nouvelle question
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