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Votre téléphone / Votre SIM

cMa carte s'est bloquée toute seule - je ne me suis jamais trompé de PIN - Comment faire?

Il y a une semaine ma carte s'est bloquée toute seule (PIN bloqué - entrer PUK). Je ne trouve plus le carton qui portait la carte SIM. Vu que je ne me suis jamais trompé de PIN, comment faire pour le débloquer sans frais? Je ne peux pas imaginer que ce soit la première fois que ça arrive.

Miles
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sébastien-pm
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bonsoir pour récupérer ton code PUK il suffit de te conecter a ton espace client
dans l'onglet mon téléphone / carte sim et ensuite tu clique sur débloquage carte sim et ton code PUK s'affichera gratuitement

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Les autres réponses

Ludovic
Ludovic

Ludovic

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Equipe La Poste Mobile

Merci pour votre intervention Sébastien. Je n'aurais pas dit mieux...
Bonne journée. Ludovic