remboursement?

Bonjour !
J'ai retourné mon téléphone portable et refusé mon abonnement,
vous deviez me remboursé la sommes de 106 euro en deux fois(une première fois le 07 aout et second le 13 aout)et je n'ai toujours rien reçus de votre part.
Je vous est appelé aujourd'hui et vous m'avais demander de vous écrire ceux courrier;
Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin que je puisse récupéré l'argent que je vous es déjà versé.
Cordialement.