Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas de réseau 4g voir 3g sur mon téléphone alors que les autres membres de ma famille l'on?
Je viens de changer de téléphone c'est un asus zenfone go et quand je me connecte en donnée mobile je n'ai que H ou H+ qui s'affiche.Je suis déjà allé dans les paramètre réseau pour changer mais rien n'y fait.
Les réponses
Bonjour Christelle, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
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Y-a-t-il des problèmes de réseaux dans la Sarthe (72) et l'Orne (61) ?
Depuis quelques semaines, nous sommes 4 clients chez vous et nous sommes 4 à ne pas capter quand nous sommes à la maison alors qu'avant nous captions très bienBonjour Jeje, Si j'ai bien compris votre demande, vous captez mal le réseau avec votre forfait. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir... -
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Bonjour, Il y a quelques semaines, j’ai reçu un mail m’informant que mon forfait 24h/24 + SMS MMS + 60Go + Music Eco 24 Fidélité à 18,90 € par mois allait évoluer le 02 juin...Bonjour Stef38, Merci votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Si j'ai bien compris, vous avez un dysfonctionnement réseau sur votre forfait mobile. C'est... -
Comment avoir la 3G et 4G ?
Bonjour, Je viens de changer de téléphone pour un Sony xperia Z5 avec un forfait la poste mobile 4G, mais le téléphone reste en "E" niveau réception je n'arrive pas à avoir...Bonjour Bella, Merci d'avoir répondu à la demande de Tonosparacelular et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Latifa -
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Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti...Bonjour Dius. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
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