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Votre commande

Où est ma commande passée et payée le 20/09/17 ?

Bonjour,
J'ai passé une commande le 20/07/2017 qui a été confirmée, et j'ai renvoyé par courriel toutes les pièces justificatives.
Mais aucun moyen de suivre ma commande, même avec le numéro de commande et ma date de naissance ??
Merci

Les réponses

Amélie P.
Amélie P.

Amélie P.

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jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ruddy.
Je vous ai apporté une réponse en message privé.
Bonne fin de journée. Amélie.

Bonjour Amélie,
Après vérifications, j'avais bien envoyé la copie de ma carte d'identité recto-verso, et même 2 fois.
Je vous ai donc renvoyé une troisième fois le document sous forme de fichier pdf.
Vous remerciant,
Bonne fin de journée.