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Impossible de se connecter à Internet en 3G/4G et de recevoir des MMS ?

J'ai effectué un changement de ligne vendredi et depuis impossible de se connecter à Internet en passant par la 3G our 4G. Je ne reçois pas les MMS non plus. J'ai paramétré les APN mais même avec ça, cela ne fonctionne pas.

Pauline S.
Pauline S.

Pauline S.

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3 réponses
Nom de l'auteur
Pauline S.
Date
30 septembre 2017
il y a 12 mois
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question
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Les réponses

Céline L.

Céline L.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Pauline, quelle est la marque de votre mobile SVP afin de vous communiquer la paramétrage ? Céline.

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Céline L.
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Pauline S.
Pauline S.

Pauline S.

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Bonjour, il s'agit d'un Huawei P9 Lite

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Pauline S.
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Céline L.

Céline L.

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Equipe La Poste Mobile

Très bien, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.

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Céline L.
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