Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Charlie, afin de vérifier cela je vous ai adressé un message privé. A tout de suite Célia.
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Ligne hors service
Bonjour, depuis hier matin 6H00, mon fils ne peut ni passer d'appels, ni envoyer de messages. On lui dit que ses factures n'ont pas été réglées, ce qui est faux. Après avoir...Bonjour Cataleya, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Achat d'une carte SIM : crédit de consommation absent
Bonjour, J'ai acheté avant hier une carte prépayée (9.90 euros) dans un bureau de poste pour un nouveau portable. Le site internet de La Poste mobile mentionnait qu'un crédit...Bonjour Paprika, Je vous remercie pour votre réponse. Une réponse sera envoyée en privé au client pour la suite de sa demande. Sophia -
Pourquoi SMS payant vers 038047 malgré blocage des SMS vers les numéros spéciaux ?
Bonjour. Chaque 24 du mois, un SMS payant vers le numéro 038047 est soi-disant émis par ma ligne et m'est facturé pour la somme de 0,12 €. Ce n'est pas moi qui ai envoyé ce...Bonjour pat, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Les appels et SMS sortants sont bloqués alors que j'ai payé toutes mes factures. Pourquoi ?
Aucune facture ne paraît comme impayées dans mon espace mais mes appels et SMS sortants sont bloqués. Pouvez rétablir mes services au plus vite?Je ne vois pas ce message. -
Je continue d'être facturée alors que ma ligne est résilié
Bonsoir, J'ai résilié mon forfait sans engagement en Septembre 2021 après moult appels et demande de résiliation auprès de vos services. En effet, je suis partie à l'étranger...Certainly! Here are three suggestions to help resolve the billing issue: Contact Customer Support Again: Reach out to the customer support team of your service provider via...
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