Question en attente de réponse
Les réponses
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- Votre commande
comment recevoir un nouveau mail de confirmation de commande à la bonne adrsse ?
Bien que j 'ai signalé plusieurs fois ma nouvelle adresse qui figure donc enfin aujourdhui sur mon compte mais pas sur les mails de suivi de commande et de livrasion de mon... -
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- Votre box
Comment se fait-il qu'après 4 messages sur l'espace client aucune réponse (depuis 3 semaines ) ne m'a été donné.
Mi aout (abonnement toujours en service) mon numéro a été attriBué à une Tierce personne, confirmé par votre propre service. Début septembre résiliation par recommandé indiquant... -
Pas de réseau sur carte SIM prépayée après identification ?
Bonjour, Après avoir acheté une carte SIM prépayée, un SMS m'a été envoyé, me demandant de m'identifier sur internet. À ce moment-là, je n'avais pas accès à un ordinateur, la... -
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- Votre compte
Résiliation non confirmée
Bonjour, j'ai adressé par lettre recommandée une demande de résiliation pour un forfait mobile. J'ai reçu l'accusé de réception daté du 17 juillet mais ma ligne est toujours... -
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- Votre commande
Pas de mail de confirmation / Facture
Bonjour, J'ai souscris aujourd'hui, en fin d'après-midi, au forfait mobile la poste mobile à 9€99/mois sans engagement/durée. Toutes les étapes se sont bien déroulées...
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Christinne a répondu
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Rupero a posé une nouvelle question
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