Question en attente de réponse
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre commande
Je n'ai pas reçu de confirmation de souscription par mail
Bonjour, J'ai souscris le 24/08, au forfait mobile la poste mobile à 9€99/mois sans engagement/durée. Toutes les étapes se sont bien déroulées. Seulement je n'ai pas eu... -
je n ai pas reçu un mail de confirmation de la commande de carte SIM
j ai perdu mon téléphone, après j ai fait une demande d 'une nouvelle carte Sim ,j ai reçu ma nouvelle carte et pas de réseau et je n arrive pas a accéder a mon espace client... -
- Thème
- Votre compte
Factures pas à moi
Je reçois des emails avec des factures mensuelles qui ne me concernent pas. Je pense qu'il y a une erreur dans l'adresse mail de la cliente -
- Thème
- Votre commande
Rétractation d'une commande par email
Bonjour, Je souhaite exercer mon droit de rétraction concernant ma commande. Dans les conditions générales, il est stipulé que l'on peux envoyer un courrier électronique...Bonjour elomrx, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
- Thème
- Votre commande
Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour...
-
-
