Bonjour vous avez résilier ma ligne comment je fait bon j avai un retard mais je soihaitez régler comment faire pour retrouver ma ligne , ? Je la retrouverai plus ? Quel son les suites
Bonjour Jérémy, si votre ligne a été résiliée il n'est pas possible de récupérer le contrat ni le numéro. L'espace client reste disponible 30 jours après la désactivation de la ligne, le paiement est possible dessus, mais également en chèque ou mandat compte. Bonne journée, Julie.
Bonjour,
ce matin le 18 JANVIER 2019 vers 12H30 j'ai rechargé une ligne la poste mobile prépayé pour un montant de 20€ l'achat a été effectué depuis le site internet de la...
Bonsoir Jonathan.
Je vous ai apporté une réponse en message privé.
Il est possible qu'il s'agisse d'un retard d'enregistrement de la recharge.
Je suis navrée pour la gêne...
Bonjour,
Je suis nouveau client chez vous à la Box Fibre, le technicien est venu ce matin me l'installer. J'ai demandé la portabilité de mon numéro de téléphone fixe (03 20...
Entendu, je vais leur notifier que vous avez un document prouvant la portabilité, merci de votre compréhension, vous serez recontacté dans la semaine, n'hésitez pas si besoin...
Bonjour,
suite à mon déménagement j'ai demandé le transfert de ma ligne téléphone et box à ma nouvelle adresse. Ma demande date du 7/08. J'ai reçu ma nouvelle box dans la...
Bonjour Solenne, afin d'accéder à votre dossier BOX et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
Bonjour
j'ai deux comptes la poste mobile l'un pour moi
et un autre pour ma fille
En juillet je n'ai pas pu honorer mes factures car étant au Rsa, un document bloqué mon...
Bonjour Pascal,
Si vous nous avez pas envoyé de courrier de résiliation pour la clôture de la ligne, cela explique pourquoi les factures ont continué d'être éditées, s'il y...
portabilité est déjà effectuée aujourd'hui mais carte sim absente... en cours de livraison à ce qu'il parait mais est-ce bien vrai ? bravo
Je trouvais bizarre que dans le suivi...
Vous avez souscrit à notre offre flash 60GO pour 9.99€, suite au nombre important de souscriptions à cette offre nous avons effectivement rencontré un retard sur l'envoi des...
