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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à internet en 4g malgré le parametrage?

J'ai tout paramétré conformément aux consignes données sur le site, y compris manuellement et automatiquement. Internet 4G ne marche pas.
Mon téléphone est un Asus Zenfone 2 Laser ZE550KL.
Merci d'avance de votre aide.

Marcel G.
Marcel G.

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Les réponses

Amélie P.
Amélie P.

Amélie P.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marcel.
J'ai effectué une réinitialisation de votre option 4G. Je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile.
Bonne journée. Amélie.