Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Option 4g pas activé

Bonjour
Impossible d'avoir la 4g alors que j'ai pris l'option merci de m'aider

Didier

Didier

13 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
Didier
Date
10 octobre 2017
il y a presque 4 ans
Consultations
77 vues
question
q

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Didier,
J'ai réinitialisé l'option 4 G sur votre ligne mobile. Faire un arrêt/marche du téléphone.
Si le dysfonctionnement persiste, RDV sur le lien http://po.st/tGIZFZ, suivre les instructions pour paramétrer votre mobile.
Votre commune est couverte par la 4G.
Tenez-moi au courant, Camille

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Niko
Niko

Niko

23 / 100
jetons
Niveau
0

Déjà deux facturation par La Poste Mobile pour ma part, sans réception 4 G. J'ai contacté le service client: arrivée de la 4G pendant une semaine puis de nouveau plus rien hormis une remise commerciale.

Nom de l'auteur
Niko
Date
réponse
r
Amélie

Amélie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicolas.
Je viens d'effectuer une réinitialisation de votre option 4G.
Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile.
Bonne journée. Amélie.

Nom de l'auteur
Amélie
Date
réponse
r
Didier

Didier

13 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour
Je vous remercie tout est rentré dans l'ordre
La 4g est la !

Nom de l'auteur
Didier
Date
réponse
r
Amélie

Amélie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Parfait ! Merci pour votre retour. Bonne journée. Amélie.

Nom de l'auteur
Amélie
Date
réponse
r