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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Option 4g pas activé

Bonjour
Impossible d'avoir la 4g alors que j'ai pris l'option merci de m'aider

Didier E.

Didier E.

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0
Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
Didier E.
Date
10 octobre 2017
il y a 9 mois
Consultations
36 vues
question
q

Les réponses

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Didier,
J'ai réinitialisé l'option 4 G sur votre ligne mobile. Faire un arrêt/marche du téléphone.
Si le dysfonctionnement persiste, RDV sur le lien http://po.st/tGIZFZ, suivre les instructions pour paramétrer votre mobile.
Votre commune est couverte par la 4G.
Tenez-moi au courant, Camille

Nom de l'auteur
Camille B.
Date
réponse
r
Nicolas S.
Nicolas S.

Nicolas S.

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0

Déjà deux facturation par La Poste Mobile pour ma part, sans réception 4 G. J'ai contacté le service client: arrivée de la 4G pendant une semaine puis de nouveau plus rien hormis une remise commerciale.

Nom de l'auteur
Nicolas S.
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réponse
r
Amélie P.

Amélie P.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nicolas.
Je viens d'effectuer une réinitialisation de votre option 4G.
Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile.
Bonne journée. Amélie.

Nom de l'auteur
Amélie P.
Date
réponse
r
Didier E.

Didier E.

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Niveau
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Bonjour
Je vous remercie tout est rentré dans l'ordre
La 4g est la !

Nom de l'auteur
Didier E.
Date
réponse
r
Amélie P.

Amélie P.

3230 / 5000
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3
Equipe La Poste Mobile

Parfait ! Merci pour votre retour. Bonne journée. Amélie.

Nom de l'auteur
Amélie P.
Date
réponse
r