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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Option 4g pas activé

Bonjour
Impossible d'avoir la 4g alors que j'ai pris l'option merci de m'aider

Didier

Didier

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Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
Didier
Date
10 octobre 2017
il y a plus de 5 ans
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82 vues
question
q

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Didier,
J'ai réinitialisé l'option 4 G sur votre ligne mobile. Faire un arrêt/marche du téléphone.
Si le dysfonctionnement persiste, RDV sur le lien http://po.st/tGIZFZ, suivre les instructions pour paramétrer votre mobile.
Votre commune est couverte par la 4G.
Tenez-moi au courant, Camille

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Anonyme
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Niko
Niko

Niko

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Déjà deux facturation par La Poste Mobile pour ma part, sans réception 4 G. J'ai contacté le service client: arrivée de la 4G pendant une semaine puis de nouveau plus rien hormis une remise commerciale.

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Niko
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Amélie
Amélie

Amélie

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Bonjour Nicolas.
Je viens d'effectuer une réinitialisation de votre option 4G.
Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile.
Bonne journée. Amélie.

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Amélie
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Didier

Didier

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Bonjour
Je vous remercie tout est rentré dans l'ordre
La 4g est la !

Nom de l'auteur
Didier
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Amélie
Amélie

Amélie

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Parfait ! Merci pour votre retour. Bonne journée. Amélie.

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Amélie
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