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Les réponses
Bonsoir Estelle, votre dossier est incomplet. Il manque la pièce d'identité recto-verso. Je vous invite à l'envoyer par mail en indiquant le n° de commande à souscription@lapostemobile.fr
Bon weekend.
Céline.
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Envoi des pièces justificatives
Bonjour, cela fait une semaine que j’ai effectué une commande d’un nouveau téléphone avec un abonnement mais je n’ai toujours aucune nouvelles concernant la validation de mon... -
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- Votre commande
Je ne retrouve pas mon numéro de commande?
Bonsoir je viens juste de commander une carte SIM chez vous et je ne parviens pas à mettre la main sur le numéro client ou bien le numéro de commande. Pas de mail de... -
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Création espace client la poste mobile ?
J’ai souscrit un forfait mobile le 22sept2023. La portabilité de mon numéro doit se faire aujourd’hui mais ma commande est toujours en cours… Et je n’arrive pas à m’identifier... -
Je ´ arrive pas à me connecté a faire une première connexion ma ligne et suspendue ?
Je n arrive pas à me connecter à mon compte et a faire la première connexion ou de réinitialisation de mot de passe -
Dépassement forfait internet, on nous demande plus de 500 € !! MSMS d'avertissement, mais sans suivi de conso ?
Dépassement forfait internet, on nous demande plus de 500 € !! Mon épouse a dépassé son forfait internet en raison d'une panne de notre box suite à un orage. Elle a reçu des SMS...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir tranxen50 Lorsque vous bénéficiez d'un forfait SIM (sans engagement), vous avez effectivement, une enveloppe de dépassement autorisés de 30 euros. Ce montant est...
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Céline a répondu
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estellesissy a posé une nouvelle question
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