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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

4G inexistante

Bonjour,

Malgré mon appel à votre support technique, toujours pas de 4G. Vérification de l'antenne près de chez moi ok. Je reste en H+.
Suis-je condamné à rester dans cette situation ? Possible de faire quelque chose pour moi s'il vous plaît ? Renvoie d'une autre carte sim ?

Les réponses

Bonjour Stéphane.
Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé s.v.p ?
En effet, la commune de BENEJACQ est bien couverte par le réseau 4G et votre option est bien active.
Avez-vous tenté de vous connecter en insérant votre carte SIM dans un autre mobile compatible 4G ?
Bonne journée. Amélie.