Question en attente de réponse
Accès espace client
J'ai souscrit une offre mobile chez La Poste Mobile.
J'ai eu d'énormes problème et, malgré mes appels auprès du service client, je n'ai jamais pu recevoir de SMS à partir de cette ligne, ce qui m'a obligé à résilier le contrat pour faire appel à un autre opérateur.
Je n'ai donc jamais pu accéder à mon espace client puisque la demande de code se fait via la réception d'un SMS.
J'ai besoin d'obtenir toutes les factures de la période pendant laquelle j'ai été cliente La Poste Mobile. Comment faire ?
Les réponses
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Bonjour Anne,
Je viens de vous envoyer un message privé afin d'accéder à votre dossier. RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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Accès espace personnel
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Bonjour falloutmetal07, L'accès à l'espace client n'est possible que si votre ligne est active. Si vous avez choisi de porter votre numéro de téléphone, celle-ci...
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Problème de connection à mon espace client
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Comment pourrais je payer mes factures téléphoniques si je n ai plus accès a mon espace client en étant a l étranger ?
Etant maintenant a l étranger je peux envoyer une personne payer mes factures dans un bureau de banque postal si cela est possibleBonjour Andri, Si vous êtes en prélèvements automatiques vous n'avez rien à faire, je vous rassure. Dans le cas contraire, vous pouvez régler de différentes manières...
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