Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

je souhaite changer de mobile, sans changer de forfait et en utilisant mes points de fidélités est ce possible ?

Possédant un forfait a 18.99€ par mois, et en étant très satisfaite, je voudrai profiter de ce forfait pleinement en changement de téléphone. Mais est ce possible d'utiliser les points de fidélités que j'ai obtenu pour pouvoir me racheter un mobile a un prix plus avantageux ?
Merci d'avance.

Les réponses

Camille B.
Camille B.

Camille B.

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Charlotte,
Il est possible d'effectuer un changement de mobile avec vos points fidélités en restant sur votre forfait actuel.
Pour cela, RDV sur votre espace client http://po.st/2SbhjM dans la rubrique "changer mon mobile"ou en bureau de poste.
Bonne journée, Camille