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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Activation de la 4g, que faut-il faire ?

Bonjour je ne sais pas pourquoi je n'arrive plus à avoir la 4g alors que j'y arrivais auparavant. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Les réponses

Julie
Julie

Julie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour, je vous invite à effectuer le paramétrage de votre mobile en cliquant ici :
http://po.st/tGIZFZ

Avez-vous réussi ? Julie.

J'ai fait le paramétrage mais ça ne marche toujours pas.
Le mois dernier, j'avais payé en retard la facture, donc on m'avait coupé les appels et la 4g.
Quand j'ai tout payé, les appels sont revenus, mais pas la 4g. Ça fait des semaines que je suis sans 4g.
Merci de m'aider.
Je pense que vous n'avez pas débloqué la 4 g quand j'ai payé la facture.
Merci