Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour,
Quel est le dysfonctionnement que vous rencontrez ?
Est-ce que cela concerne la connexion à votre Espace Client ?
J'attends votre retour.
Christine
Impossible de connecter mon smartphone au réseau Internet la poste mobile. Je ne reçois pas les MMS non plus.
Bonjour Sylvie, la manipulation à suivre pour paramétrer votre mobile vous a été envoyée sur messenger. Bonne journée, Célia.
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- Thème
- Votre compte
Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Amina -
probleme de connexion depuis changement de forfait aujourd'hui
J'ai reçu un SMS m'indiquant que mon nouveau forfait était activé, mais impossibles d'émettre des appels (on me dit que mon crédit est insuffisant), ni d'aller sur internet... -
Problème de partage de connexion
Je n'arrive pas a faire un partage de connexion depuis mon téléphone malgré une création d'apn et un formatage de mon téléphone. J'ai internet, la connexion de partage de fait...Bonjour, J'ai sans doute le même problème, je souhaite effectuer un partage de connexion depuis mon téléphone mobile (Sony Xperia) vers mon ordinateur mobile via usb, j'ai... -
Problème de connexion 4G depuis plusieurs jours
Bonjour J'ai un problème de connexion LTE depuis plusieurs jours. Depuis une maintenance le débit de ma 4G qui été d'environ 10Mbps a chuté a environ 0.5Mbps/1Mbps.. Je suis...Bonjour Quentin, Si j'ai bien compris, vous n'avez pas accès à internet depuis votre ligne mobile. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour... -
Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant...J'ai le même problème, j'aimerias savoir s'il était possible d'être aidé, merci
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Célia a répondu
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Lagrandesylvie a répondu
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Christinne a répondu
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Lagrandesylvie a posé une nouvelle question
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