J'ai fais 3 commandes forfaits plus mobile y a deux jours, hier il ete en cours de preparation et aujourd'hui ca me dis que les commande on ete annulé sans explication mais les...
Après une souscription le 6 septembre et le paiement aucune nouvelle pendant 5 jours. Le 12 le service chat et le service client me disent que c'est parti et le 13 en voulant...
Bonjour,
J'ai envoyé le 29/08/18 un courrier de rétractation en recommandé AR puis le colis (non ouvert) accompagné du bon de retour vous a été renvoyé le 03/09/18. Dans quel...
Bonjour Claire,
Votre courrier a bien été pris en compte. Je vous rassure, votre contrat est désactivé et le remboursement validé. Le remboursement interviendra dans un délai...
Bonjour ! J'ai commandé il y a 2 semaines de celà. J'apprends que ma commande est annulée. Comment se fait-il ? Comment ça se passe pour le remboursement ?
Merci de bien...
Bonjour,
Après 20 mn de com. tel avec vos services mais qui n'on servi à rien mis à part qu'on m'a donné un n° de réclamation, je reviens vers vous puisque je n'ai pas de...
Bonjour Claire,
Je vous rassure, votre colis a bien été réceptionné par nos services. La rétractation est en cours ainsi que le remboursement. Je reste disponible si besoin...
