Question en attente de réponse
Les réponses
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bonjour j ai payez ma facture ce matin est ma ligne est toujours pas activé
merci de votre aide cordialementBonjour Vico, Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement : - Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne - Par CB de 00 h 00 à 10 h... -
Plus d'Internet ni accès data sur mon téléphone Android depuis le 5 juin après être allé en Belgique. Que faire ?
Après être allé en Belgique, sans rien toucher à mon téléphone ni aux réglages (l'itinérance n'était pas activée), en repassant la frontière et en revenant en France, plus...Bonjour Axhell, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Mon téléphone se connecte et se déconnecte de la 4g sans fin et je n'ai plus d'heures d'appel, pourquoi ?
Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti...Bonjour Dius. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
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Appels impossibles depuis changement d'offre
Bonjour, J'ai déjà envoyé un message hier via le formulaire de contact de l'espace client, mais je me dis que j'aurai peut-être une réponse plus rapidement en passant par le...Bonjour Vine, Vous ne parvenez ni à émettre des appels ni à consulter votre info conso après la réception du SMS de changement de votre forfait. C'est bien cela ? Je viens... -
Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit...
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