Bonjour, je possède un forfait 4g 60go hors la 4g n’a jamais fonctionné dans des endroits pourtant couverts. Y’a t’il une option à activer? (Mon tel iPhone se)
Je me permet de vous contacter car mon débit 4g est fortement réduit (1/2mbs en débit descendant) et la latence, trop importante ne me permet pas d'utiliser mon forfait...
Bonjour Teo,
Aucun incident n'est déclaré dans la commune de Toulon actuellement .
Si le dysfonctionnement revient, je vous invite à effectuer un paramétrage 4G...
Bonjour Annick,
Pour pouvoir capter la 4G il est important de vérifier que l'option 4G soit activée depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Vous devez également avoir...
J'ai transféré mon numéro d'un forfait SFR à un forfait la poste mobile 60 Go. Cependant, lorsque je tente d'utiliser la 4G, je n'ai le droit qu'a une page "recharger.sfr.fr"...
Bonjour Stéphane,
Avez-vous bien procédé au paramétrage suivant :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus...
Bonjour,
J'ai un Samsung S9 et je viens d'aquérir ma nouvelle carte SIM pour mon forfait illimité 60GO suite à une offre super alléchante comprenant un accés illimité à la...
Bonjour François,
Afin de capter la 4G il est important de vérifier que l'option soit activée depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Votre mobile doit également être...
Bonsoir, j’ai acheté un forfait 60 GO internet, malheuresement je ne peux pas activer la 4G elle me met la 3G qui bug énormément tant dis qu’avec javais la 4G qui fonctionnait...
Bonjour Matthieu, je vous invite à effectuer le paramétrage de votre mobile en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/tGIZFZ
Tenez-moi au courant svp, Julie.
