Bonjour, je possède un forfait 4g 60go hors la 4g n’a jamais fonctionné dans des endroits pourtant couverts. Y’a t’il une option à activer? (Mon tel iPhone se)
Bonjour, cela fait 1 jour que je n'ai plus de 4G alors que ma 3G est disponible. Je n'ai plus l'option "partage de connexion" sur mon téléphone non plus. Pouvez vous m'aider svp ?
Bonsoir, avez-vous vérifié le paramétrage de votre mobile pour la 4 G ? Celui-ci est disponible sur votre espace client dans la rubrique "mon téléphone /ma sim " puis...
Bonjour,
J'ai un forfait 60Go en 4G, mon téléphone Wiko U Feel Prime est en 4G et j'ai refait a plusieurs reprises tous les paramétrages sur le téléphone, en manuel et en...
Bonjour. Avez-vous effectué le paramétrage sur le lien suivant: http://po.st/tGIZFZ . Si tout est paramétré correctement, je vous invite à mettre votre carte SIM dans un autre...
Bonjour Christophe,
L'ensemble de vos services sont bien actifs sur votre dossier et aucun incident de réseau n'est déclaré sur votre commune de Toulon.
Je vous invite à faire...
Bonjour,
J'ai reçu un sms me confirmant mon changement de forfait (actif au 24.11.2018) et depuis je n'arrive plus à utiliser la 4G.
De plus j'habitde à Aix en Provence...
Bonjour Monique,
Votre mobile doit être compatible 4G.
Vous devez avoir activé l'option 4G depuis les paramètres de votre mobile ainsi que dans votre Espace Client, voici...
Je me permet de vous contacter car mon débit 4g est fortement réduit (1/2mbs en débit descendant) et la latence, trop importante ne me permet pas d'utiliser mon forfait...
Bonjour Teo,
Aucun incident n'est déclaré dans la commune de Toulon actuellement .
Si le dysfonctionnement revient, je vous invite à effectuer un paramétrage 4G...
