Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Sophie, le délais de remise en service varie d'une à trois heures. Je vous conseille d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile afin de faciliter la réactivation de votre ligne. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
-
-
- Thème
- Votre offre
Comment rétablir une ligne prépayé restreinte malgrè identification
J'ai acheté des cartes prépayé pour la famille visitant de le pays. Je les ai identifiés avec une copie de leur passeport sur https://espaceclient.lapostemobile...Nous vous remercions pour votre réponse. Marwane. -
Ligne hors service
Bonjour, depuis hier matin 6H00, mon fils ne peut ni passer d'appels, ni envoyer de messages. On lui dit que ses factures n'ont pas été réglées, ce qui est faux. Après avoir...Bonjour Cataleya, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
courrier de relance
Bonjour, j'ai envoyé mon courrier de résiliation que vous avez reçu le 21/03/2024. J'ai reçu un premier courrier et après explication avec un opérateur qui a mis à jour ma...Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de Totof2109 et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne soirée. Soufiane -
Récupérer une ligne suspendue
Bonjour, Ma tante, suite à des problèmes, n'a pas réglé son forfait dans les temps, depuis plusieurs mois. La ligne est suspendue. Est-ce possible de récupérer cette ligne si...Bonjour Linaha91, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Rétablissement de la ligne non faite malgré le paiement
J'ai réglé ma facture hier et la ligne n'est toujours pas rétablie. J'ai éteint et rallumé le téléphone mais je ne peux toujours pas appeler ou envoyer de messageBonjour Jonathan12, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez payé la facture mais la ligne n'est pas encore rétablie. C'est bien cela ? Sophia
-
-
-
Célia a répondu
-
sophie69100 a posé une nouvelle question
-
-
