Question en attente de réponse
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les mensualités ont été prélevées est fermé et je n'ai pas de nouveau compte. Que dois-je faire? Merci d'avance pour votre réponse.
Les réponses
pas vraiment. Je souhaite payer ma dernière facture, mais mon compte bancaire, sur lequel le paiement était prélevé chaque mois, est fermé. J'aimerais savoir comment je peux payer autrement. Je ne suis pas en France, je ne peux pas venir à la banque.
Bonjour Nadiia,
Pour régler votre facture, je vous propose de vous adresser un lien sécurisé par mail ou par SMS. Que souhaitez-vous ?
Youssef
merci de m'envoyer le lien par email.
veuillez m'envoyer à nouveau le lien de paiement. Je n'ai pas pu payer la première fois
Je suis vraiment désolé, mais je n'ai pas pu payer à nouveau. Veuillez m'envoyer les détails du paiement. Je paie depuis une banque étrangère, c'est peut-être pour cela que le paiement n'a pas lieu. Je vais essayer de nouveau.
Bonjour. Je vous demande de bien vouloir renvoyer vos informations de paiement, je vais réessayer.
Merci de m'envoyer un lien de paiement par email.
Bonjour. Cela fait maintenant un mois que j'essaie de fermer ma ligne téléphonique. J'ai écrit une lettre concernant la résiliation du contrat, payé la facture, mais aujourd'hui, j'ai reçu une lettre concernant la facturation à nouveau. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît? Je souhaite savoir quand exactement ma ligne fermera et combien je dois payer de plus ?
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Je n'ai toujours pas la facture d'Avril sur le site
Bonjour, En principe, ma facture est disponible sur mon compte le 21 de chaque mois, or celle d'avril n'est toujours pas disponible. Je peux donc pas régler le montant de la... -
Pourquoi a-t-on coupé mon abonnement LaPoste Mobile ?
J'ai payé ma facture relative au mois de mars, toutefois, la Poste Mobile a tout de même coupé mon abonnement. J'ai les preuves de paiement sur ma carte bancaire pourtant.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Moussa -
Facture de retard payé mais aucun service disponible
J'ai payé ma facture de retard et ça fait 5 jours que je n'ai aucun service disponible pourtant j'ai fait que éteindre et rallumer mon téléphone pourriez vous m'aider svp merci -
Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez...Nous allons résoudre cela ensemble. Je vous ai envoyé un message en privé pour vous recueillir et traiter votre demande. Youssef -
Récupérer une ligne suspendue
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