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envoie et réception sms impossible , nombreuses coupures internet et telephone pourquoi?

-Malgrés un bon paramètrage de mon telephone, pas moyen de recevoir ou envoyer des mss on me demande de telecharger le message et échec mms !
-Les appels sont souvent coupés ou passent mal

  • La connexion internet est souvent en attente de reseau.

Catherine N.
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Les réponses

Rebecca B.
Rebecca B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Catherine,
Je viens de vérifier votre dossier et il n'y a aucune anomalie réseau. Le réseau SFR est bien desservi dans votre quartier.
Je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Il permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne. Tenez-moi au courant du résultat. Rébecca