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Vos consos / Vos factures

Prélèvement

Bonjour, j'ai commandé une carte sim avec abonnement sans engagement. Je ne l'ai toujours pas reçue alors que dans le dernier mail on me disait dans 3 jours ouvrés. Je viens de voir sur mon compte que ce soir il y aurait un prélèvement de 0,23 centimes d'euros de prélevé sur mon compte. Je souhaiterai savoir à quoi cela correspond ? Merci à vous

Lillie
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Les réponses

Bonjour Florie, la carte SIM a été envoyée samedi 9 décembre. Le délai de réception est de 5 jours ouvrés.
Les 23 centimes correspondent à l'activation de la ligne.
Bonne journée.
Céline.

Manon
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Marie,

Je vous rejoins en privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées.

A tout de suite,
Manon.