Question en attente de réponse
Accès à mon espace client suite à résiliation
Bonjour, j'ai résilié mon offre contrat 1.4214014 suite à un déménagement ou l'offre THD n'est pas disponible. Je souhaiterai consulter mon Espace client pour voir la facture de clôture mais je n'ai plus l'accès.
Pourriez-vous m'aider svp?
Les réponses
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Bonsoir Thierry,
Afin de transmettre une demande au service expertise box THD, merci d'indiquer en message privé, vos disponibilités à partir de demain entre 09h00 et 17h00, (créneau horaire de 2h00) ainsi qu'un numéro de joignabilité.
Je vous ai envoyé un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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Bonjour, j'ai souscrit un forfait mobile dans un bureau de poste, je n'avais pas compris qu'il fallait personnaliser mon espace client pour pouvoir activer ma carte sim...Bonjour Hah , Si je comprends bien, vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par email afin de pouvoir activer votre carte SIM. Est-ce bien cela ? Alexis -
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Activation carte SIM - Pas d'accès à l'espace client
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM et un mail me demande de l'activer sur l'espace client. Or, je ne peux pas me connecter à...Je vais vérifier cela de suite :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier... -
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Récupérer accès de mon compte client
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