Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Grégory, en cas de résiliation l'avoir est remboursé par virement bancaire si nous avons votre RIB ou par chèque sous 10 jours. Julie.
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Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''... -
Comment payer une facture de ligne résiliée ?
J’ai changé d’opérateur et je ne peux plus avoir accès à mon compte. Du coup, comment faire pour régulariser ma situation et payer une facture de clôture ? Cette question a déjà...Bonjour Mauve22, Vous souhaitez effectuer le règlement d'une facture d'un contrat résilié, c'est bien cela ? Mélanie. -
Quel est le coût pour un appel vers un numéro gris ?
Je souhaite appeler le 3676, on m'indique que le service est gratuit + prix de l'appel (en fonction de l'opérateur). Un appel vers ce numéro est-il facturé et si oui, à quel...Bonjour Lolo67 , Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur la tarification d'un appel vers le 3676 avec votre forfait. Est-ce bien cela ? Alexis -
Près de 2000 lignes mensuelles de factures à 0,01 centimes. Est-ce normal ?
Depuis trois mois : facturation de près de 2.000 lignes de consommations "wapdebitel" à toutes les heures. Réponse sur la boîte vocale : "Il n'y a pas d'anomalie, cela...Bonjour Gueblange57, Je suis sincèrement navrée pour le manque de complément d'information par le service expert. Avez-vous pu voir avec le bureau de poste pour bloquer... -
Le forfait SIM 24/24 SMS/MMS et 30GO est composé d'une enveloppe de 20GO utilisable uniquement en France et une seconde de 10Go utilisable depuis la France, l'Europe (hors...
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