Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Grégory, en cas de résiliation l'avoir est remboursé par virement bancaire si nous avons votre RIB ou par chèque sous 10 jours. Julie.
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Est-ce que c’est possible d’obtenir des factures en PDF? complèt et détaillée sur les SMS?
Bonjour , je serai intéressé de passer sur la “ poste-mobile “ Ma Femme qui est déjà à la poste-mobile “ m’indique que quand elle télécharge ces factures sur son espace “ La... -
impossible de réinitialiser mon mot de passe
Bonjour, Depuis le 5 aout j'essaye de réinitialiser mon mot de passe pour accéder à mes factures. Le site tourne en boucle depuis 10 jours sur cette erreur :" Une erreur est...Bonjour Alainprat, Vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... -
Quand le service expert me recontactera suite à un abus de facturation dans les Pyrénées Orientales?
Bonjour, depuis le 12 avril j'ai contacté au moins 5 fois votre service client suite à des facturations injustifiées de 60€ sur février et mars. J'ai été facturé deux fois au...Bonjour Jérémie, Vous souhaitez savoir la date de réception de votre remboursement. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
Alors que je ne l'ai pas émis, SMS surtaxé au 038948 sur ma facture ?
SMS, que je n'a pas émis, qui apparait sur ma facture de juillet (le 26/06 à 18h21). Et que l'option "blocage des N° surtaxés" est activée sur mon compte ? -
Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''...Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier...
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