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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne capte pas la 4G alors que dans mon forfait j’ai cet option comment faire ?

Pourtant j’ai un iPhone et la 4G est compatible

didine23
didine23

didine23

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Les réponses

Lyforce
Lyforce

Lyforce

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Bonjour,

Même problème pour moi..
hélas après de nombreux coup de téléphone pour avoir une réponse toujours aucune ..

Cécile
Cécile

Cécile

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Adeline, afin de répondre à votre demande, rendez-vous en message Privé.

Cécile

Camille
Camille

Camille

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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir Théo je vous remercie,
J'ai effectué la réinitialisation de l'option 4 G sur votre ligne mobile.
Faire un arrêt/marche du téléphone, dans un délai de 30 min celle-ci sera active.
Tenez-moi au courant, Camille

Lyforce
Lyforce

Lyforce

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Bonjour,
Tous fonctionne, merci pour votre aide et votre rapidité.

Je vous souhaite de bonne fêtes
Cordialement