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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai perdu mon téléphone. Je voudrais . suspendre la ligne et garder le meme numéro

Je viens de perdre mon téléphone à Saint-Gilles les bains sur la plage de l'ermitage à la Reunion. Vers 14H30 heure locale. Cela ne répond plus et bascule sur messagerie. J'aimerais garder le meme numéro. Comment faire

mo974
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Les réponses

Camille
Camille

Camille

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mohamed,
J'ai la possibilité de suspendre votre ligne pour éviter les communications frauduleuses et de vous commander une nouvelle carte sim, facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
La nouvelle carte sim sera activée sur votre contrat et désactivera automatiquement l'ancienne, cela vous permet de garder votre numéro ainsi que votre forfait.
Je vous ai envoyé un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille