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Bonjour Marina,
J'ai la possibilité de suspendre votre ligne et de commander une nouvelle carte sim, facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
Vous avez la possibilité de suspendre votre ligne depuis votre espace client en cliquant sur le lien suivant: http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "mon téléphone ma sim", "déclaration de vol ou de perte".
En contactant le service client au 0970808660 depuis un poste fixe.
Je viens de vous envoyer un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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nouvelle carte sim, pas de nouveau numéro de téléphone?
J'ai commandé une carte sim avec un numéro français. La carte SIM est arrivée aujourd'hui, mais sans numéro français. On me montre également que la simulation n'est pas fournie... -
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus ma carte sim, comment dois-je procéder svp ?
J'ai perdu ma carte sim et je souhaite résilier mon abonnement, comment dois-je faire ?Bonjour Jn, Suite à la perte de votre SIM, nous pouvons vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€). La commande de la carte SIM est également... -
Comment activer la carte SIM sans numéro de téléphone français
En remplissant le formuaire pour activer ma carte SIM on m'a demandé un numéro mobile et fixe français alors que je n'ai pas de numéro français, c'est ma première carte SIM... -
ma carte sim est defectueuse alors qu'elle a seulement 6 mois et je dois la payer????
Je n'arrive plus à envoyer et recevoir des mms, j'ai fait les tests recommandés et à priori cela vient de la carte sim qui ne fonctionne plus. On me demande d'en commander une...Bonjour, Aud06 Je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite :) Marine -
je n'ai pas reçu ma recharge de 20 euros après l'activation de ma carte sim prepayée
j'ai acheté une carte Sim prépayée la poste mobile avec le wiko lubi 5 plus le pack offrait 20 euros de crédit de communication ce qui est valable à 60 jours au bout de 2 jours...Bonjour Diablooo, La demande de vérification est en cours sur votre dossier. Je vous invite à patienter afin d'avoir un retour du service concerné. Bonne journée...
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