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Anonyme
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Bonjour Marina,
J'ai la possibilité de suspendre votre ligne et de commander une nouvelle carte sim, facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
Vous avez la possibilité de suspendre votre ligne depuis votre espace client en cliquant sur le lien suivant: http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "mon téléphone ma sim", "déclaration de vol ou de perte".
En contactant le service client au 0970808660 depuis un poste fixe.
Je viens de vous envoyer un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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Quellen procédure après un vol ?
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué mon numéro. Je n’ai plus le mot de passe de mon compte. Je souhaiterais recevoir ma nouvelle carte SIM à une autre...Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€). - Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. - Le code PIN sera 0000. - Les informations... -
Activation carte Sim aide ?
Bonsoir, Pouvez-vous m'aider pour activer ma sim ? Je suis nouveau client. J'ai essayer de taper le numéro de la carte dans l'espace dédié mais cela me dit que c'est déjà...- Anonyme
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Bonjour Sab, Si je comprends bien, vous avez reçu votre nouvelle carte SIM et ne parvenez pas à l'activer, est-ce bien cela? Caroline -
Comment commander une nouvelle carte SIM sans code confidentiel à l'espace client ?
Bonjour, En cassant mon écran de téléphone, ma carte SIM laposte mobile a dû s'endommager car elle ne fonctionne plus (même après avoir essayé dans différents portables). Ne me...Bonjour Candine, Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, votre carte SIM rencontre un dysfonctionnement et n'ayant pas accès à votre Espace... -
Retrouver le mot de passe de mon espace client après un vol de telephone?
Bonjour, On m'a récemment volé mon téléphone ( ainsi donc que ma carte SIM). J'aimerais en commander une nouvelle, mais j'ai oublié le mot de passe de mon espace client, et je... -
Vol de téléphone, recommander une nouvelle carte sim
tarif, délais, et comment faire car je dois confirmer mon accès à mon compte client avec mon téléphone volé
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