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Anonyme
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Bonjour Marina,
J'ai la possibilité de suspendre votre ligne et de commander une nouvelle carte sim, facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
Vous avez la possibilité de suspendre votre ligne depuis votre espace client en cliquant sur le lien suivant: http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "mon téléphone ma sim", "déclaration de vol ou de perte".
En contactant le service client au 0970808660 depuis un poste fixe.
Je viens de vous envoyer un message privé, RDV sur votre boîte mail.
A tout de suite, Camille
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Quellen procédure après un vol ?
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué mon numéro. Je n’ai plus le mot de passe de mon compte. Je souhaiterais recevoir ma nouvelle carte SIM à une autre...Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€). - Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. - Le code PIN sera 0000. - Les informations... -
Activation carte Sim aide ?
Bonsoir, Pouvez-vous m'aider pour activer ma sim ? Je suis nouveau client. J'ai essayer de taper le numéro de la carte dans l'espace dédié mais cela me dit que c'est déjà...- Anonyme
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Retrouver le mot de passe de mon espace client après un vol de telephone?
Bonjour, On m'a récemment volé mon téléphone ( ainsi donc que ma carte SIM). J'aimerais en commander une nouvelle, mais j'ai oublié le mot de passe de mon espace client, et je...Bonjour Zoé, Je peux suspendre votre ligne pour éviter les communications frauduleuses. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€)... -
Vol de téléphone, recommander une nouvelle carte sim
tarif, délais, et comment faire car je dois confirmer mon accès à mon compte client avec mon téléphone voléBonjour LauraB, Je suis sincèrement navré pour le vol de votre mobile et vous rassure je suis là pour vous aider. Je peux suspendre votre ligne afin d'éviter toutes...
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